De acordo a pesquisa realizada pelo Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (GVcia) da FGV-EAESP, os investimentos no setor de e-commerce nos últimos dez anos, cresceram 127%. Para se ter uma ideia, apenas em 2013, R$ 28,8 bilhões foram movimentados pelo e-commerce no Brasil. E a previsão de aumento para 2014 é de 20%.
Outro dado mostrado pela pesquisa é que o setor de e-commerce no país já possui raízes sólidas, assumindo um papel importante no mercado atual. Ano passado, o aumento ocorreu tanto na realização de negócios entre empresas (B2B), quanto na de empresas com consumidores (B2C). Um dos fatores destacados pelas empresas entrevistadas é o relacionamento com os clientes, na qual segundo elas é o aspecto mais importante do e-commerce. A possibilidade de distribuição de produtos em outras regiões sem que seja necessário as empresas abrirem uma loja física, está entre um dos pontos fortes do e-commerce.
Esses e outros fatores explicam o porque de vários investidores novos terem forte crença de que o e-commerce oferece uma ótimas oportunidades para iniciar um negócio. Pois além de proporcionar facilidade no processo de compra, também permite proximidade no contato com os clientes.
Fonte: Decision Report