Um dos maiores medos dos donos de lojas online é ver a queda no tráfego. Afinal menos tráfego resulta em menos clientes que resulta em menos vendas, o que resultará em um futuro próximo, no fim de seu negócio online. As quedas no tráfego podem ser causadas por fatores diversos que vão desde estratégias de marketing online malsucedidas até mudanças que ocorrem de tempos em tempos no algoritmo da Google.
Como você já deve saber, aplicar fortes e eficientes técnicas de SEO em lojas online é de fundamental importância, mas essa não é a única ação a ser feita para evitar a queda de tráfego. Veja a seguir o que mais pode ser feito para que sua loja online seja cada vez mais visitada e impedi-la que caia no esquecimento além de ajudar você a conseguir novos clientes.
1 - Socialize
Uma das soluções para recuperar o tráfego de lojas online, é recorrer as ferramentas sociais.
Utilizar recursos de redes sociais é uma forma efetiva de conseguir tráfego para sua loja. Mas de que forma isso pode ser feito? Inicialmente há duas maneiras: uma é organizando uma competição no Facebook, Instagram ou Pinterest. A outra é tentar encantar outros usuários de redes sociais. Procure por questões relacionadas ao seu produto ou nicho e seja útil respondendo-as. Você não precisa responder todas as questões em um post. Ao invés disso dê a eles uma visão geral da resposta e um link que direcione para o blog da sua loja (se sua loja online ainda não tem um blog faça um o quanto antes) para uma discussão mais detalhada. Essas duas ações podem não lhe render vendas de imediato, mas irá aumentar o tráfego da sua loja online e do blog dela (caso tenha).
2 – Publicidade para lojas online
Publicidade sempre foi um dos melhores métodos para conseguir clientes. Ele tem se mostrado eficaz na TV, rádio, mídias impressas e claro, online. Publicidade online pode assumir diversas formas: de PPC (Pay Per Click) a publicidade em redes sociais (Facebook Ads por exemplo). Há algumas questões e debates sobre qual dessas é a mais eficaz, mas se você tem e está disposto a gastar dinheiro em uma publicidade online eficaz, então pode optar em investir em mais de uma forma para melhorar seus anúncios e com isso maximizar o alcance da sua loja online.
Experimente fazer uma visita aos posts: Vale a pena investir em publicidade online de PPC (Pay-Per-Click) para lojas online? e Como anunciar no Facebook: Dicas de Facebook Ads para lojas online, na qual podem lhe fornecer algumas dicas que você pode usar quando for fazer sua campanha de publicidade online.
3 – Um blog pode fazer muito pelas lojas online
O blog é um dos maiores atrativos que as lojas online podem ter. Então certifique-se de que ele está corretamente otimizado e possui conteúdo valioso no qual fará com que os compradores online encontrem utilidade para ele e compartilhe com outras pessoas.
Quando se trata em utilizar SEO na otimização de blogs, um dos aspectos mais importantes a ser considerados, é utilizar as palavras-chave corretas da maneira mais adequada possível. Por isso, antes de você escrever o post do seu blog, você pode querer realizar uma pesquisa de palavras-chave primeiro e selecionar estas que tem um bom volume de buscas e integrá-las de forma profissional no post do seu blog, ou seja, quando fizer esteja certo de que está utilizando as palavras chave moderadamente, desde que utilizar palavras-chave em excesso (keywordstuffing) é considerado Black Hat SEO (e como a Google odeia isso, seu blog será penalizado caso o faça).
No mais, lembre-se de compartilhar cada conteúdo novo em suas redes sociais sempre que for conveniente fazê-lo. Não dependa somente do tráfego orgânico (embora seja o melhor) trazido por suas palavras-chave. Quando o tráfego das lojas online estão caindo, assumir uma postura passiva e ficar apenas esperando que clientes venham não é uma opção. É preciso agir agora.
4 - Lojas online precisam de novidades regularmente
Você é dono de uma loja online. O blog da sua loja tem um grande potencial de atrair novos clientes. Considere o fato de que ninguém gosta de ficar passeando por um site cheio de posts antigos, produtos e serviços desatualizados. Mantenha-o atualizado sempre que possível, principalmente a respeito de novos produtos, promoções ou outras informações que atraiam a atenção de seus clientes e direcione-os à sua loja.
5 - Use as mídias e redes sociais para fazer a publicidade da sua loja
Para o caso de você quiser poupar seu dinheiro com um altos gastos em anúncios (Adwords por exemplo), recorra às mídias e redes sociais de maneira eficiente em ordem para atrair novos clientes. Faça parte de canais específicos em redes sociais (de forma profissional), compartilhando informações e histórias sobre seu negócio que possam tentar as pessoas a compartilhar com outras.
6 - Ofereça descontos para provocar o interesse de possíveis clientes
Descontos sempre atraem a atenção da maioria das pessoas. Use esse ponto fraco e ofereça descontos para eles. Mas seja cauteloso com seus recursos financeiros e faça todos os cálculos cuidadosamente para saber até onde é permitido você vender mais barato. Dica extra: tente usar seus clientes mais confiáveis enquanto anuncia seus descontos. Pois ele podem se sair bem melhor do que anúncios para compartilhar estas novidades.
7 - As lojas online e as amostras grátis
Aqui está um investimento que pode dar um bom resultado. Se estiver disposto a gastar um pouco mais, oferecendo amostras grátis para seus possíveis clientes, esta será uma maneira eficaz de fazê-los alcançar seus produtos. Para que seu investimento não saia alto, faça uma boa pesquisa para identificar quais produtos de menor preço tem mais possibilidades de atrair clientes novos para sua loja.
8 - Considere investir em escrita e Webdesign profissional
Textos escritos de forma profissional, com uma boa otimização e de leitura agradável irão tornar melhor a qualidade e relevância do conteúdo do seu site e um layout bonito e original com navegação amigável, o tornará mais atraente para os visitantes, o que pode resultar em um volume de tráfego maior. Portanto, considerar investir nessas duas características para atrair novos clientes para sua loja online pode valer a pena.
9 - O SEO também é importante claro!
Pois é. Quanto melhor as lojas online forem otimizadas para os mecanismos de busca, mais chances de alcançar o topo das páginas de resultados elas terão. E isso significa um aumento grandioso nas visitas e consequentemente nas vendas e conversões. Portanto se dedicar constantemente ao SEO é um dos seus deveres como empreendedor digital.
10 – Capriche nas descrições dos produtos
É comum vemos lojas online repletas de produtos com descrições repetitivas e nada atraentes. Criar uma descrição interessante e criativa (ou até mesmo divertida) para o produto de sua loja fará com que o produto tenha mais poder de apresentação diante de seu cliente em potencial. As chances de ele ser atraído por aquele produto serão maiores e, além disso, utilizar textos diferentes e originais atrair a atenção dos mecanismos de busca, favorecendo ao SEO da sua loja.
Com essas dez dicas você pode começar a trazer de volta aqueles clientes que já não fazem uma compra em sua loja online há algum tempo, ou até mesmo conseguir novos. E claro que com o tempo e dedicação, outras maneiras de conseguir tráfego para sua loja irão surgir. Afinal, estas são algumas de tantas outras maneiras que você pode utilizar para atrair clientes novos para sua loja online. Futuramente você mesmo poderá desenvolver novas formas que se adequem mais ao estilo da sua loja. Mas espero que com estas, você já possa alcançar melhores resultados nos seus negócios. Ótimas vendas para você!
E como complemento dessas dicas, recomendo para você o artigo que lhe mostrará 10 dicas simples para aumentar as conversões de lojas online.